Personligt kort

Hvad er et prank-brev?

Et prank-brev er en humoristisk og uforudsigelig overraskelse, der leveres til modtageren uden dennes vidende. Det indeholder som regel legende og spøgefulde beskeder, der har til formål at skabe latter og overraskelse.

Hvordan fungerer det med underskriftskrav/postkontor?

Ved levering til postbuddet vil kunden modtage en notifikation/sms om, at de har en pakke til afhentning i vores butik www.presentfavoriten.se.Detta giver hele oplevelsen et ekstra niveau af troværdighed og et sjovt twist. (Prankposten vil ikke være synlig nogen steder på notifikationen/sms'en).

Kan jeg tilpasse mit prank-brev til modtageren?

Ja, absolut! Vi tilbyder muligheden for at tilpasse og skræddersy dit prank-brev, så det passer til modtagerens personlighed og interesser. Vores mål er at skabe den perfekte grineoplevelse for hver kunde.

Hvor lang tid tager det for pakken at blive leveret?

Normalt afsender vi pakken dagen efter din bestilling. Leveringstiden kan dog variere afhængigt af leveringsdestinationen. Ved levering i Danmark skal du være opmærksom på, at vores brevservice kun leveres én dag om ugen, hvilket kan påvirke leveringstiden. Normalt kan du forvente, at pakken bliver leveret inden for 3-4 arbejdsdage.

På grund af den ugentlige brevomdeling kan leveringstiden dog forlænges med op til 10 arbejdsdage i nogle områder i Danmark. Vi beder om din forståelse for eventuelle forsinkelser og takker for din tålmodighed.

Hvordan fungerer det at bestille hos jer?

Det er nemt at afgive en ordre hos os! Du skal bare vælge det gækkebrev, du vil have, tilføje ekstra produkter, hvis du ønsker det, udfylde modtagerens oplysninger og afslutte betalingen. Vi klarer resten for dig!

Kan jeg returnere mit prank letter, hvis jeg ombestemmer mig?

Desværre gælder fortrydelsesretten ikke for vores prank letters, da de er klassificeret som tjenesteydelser. Alle andre produkter, der er købt hos os, kan dog returneres inden for 14 dage efter modtagelsen, eksklusive eventuelle returomkostninger.

Hvad skal jeg gøre, hvis der er et problem med min ordre?

Hvis du har spørgsmål eller problemer med din ordre, bedes du kontakte vores dedikerede kundeserviceteam på support@prankposten.dk. Vi bestræber os altid på at yde en hurtig og effektiv service til vores kunder.

Er mine personlige oplysninger sikre hos Prankposten.dk?

Vi følger absolut strenge danske love og regler samt GDPR-kravene for at sikre, at dine personlige oplysninger er fuldt beskyttede og behandles sikkert.