Vi hos Prankposten.se stræber efter at tilbyde produkter af høj kvalitet og en tilfredsstillende indkøbsoplevelse for vores kunder. Bemærk venligst, at tilbagebetalingspolitikken kun gælder for produkter og ikke for vittighedsbrevene, da disse betragtes som en service.
fortryder køb:
Hvis du fortryder dit køb af et produkt og ønsker at modtage en refusion, bedes du kontakte vores kundeservice på Support@Prankposten.se inden for 14 dage efter modtagelse af produktet. Du skal returnere produktet i ubrugt stand og i den originale emballage for at være berettiget til refusion. Tilbagebetalingen vil ske, så snart vi har modtaget og godkendt returneringen. Bemærk venligst, at det er dit ansvar at afhente pakker leveret til postagenter. Vi forbeholder os retten til at opkræve gebyrer for returforsendelse, håndtering og håndtering, hvis pakken returneres til os som ikke-leveret.
Defekte eller beskadigede produkter:
Hvis du har modtaget et defekt eller beskadiget produkt, bedes du straks kontakte os på Support@Prankposten.se, så vi kan hjælpe dig med at løse problemet. Vi vil erstatte eller refundere produktet uden yderligere omkostninger for dig.
Forkert fakturering:
Hvis du opdager en forkert debitering på din konto, bedes du kontakte vores kundeserviceteam så hurtigt som muligt for at få hjælp til at rette fejlen.
Kontakt os:
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til en produktrefusion, bedes du kontakte vores kundeservice på Support@Prankposten.se. Vi bestræber os på at løse alle sager så hurtigt og problemfrit som muligt for at sikre din tilfredshed. Denne tilbagebetalingspolitik er designet til at give klare retningslinjer for vores kunder og for at sikre en positiv og pålidelig shoppingoplevelse på Prankposten.se.